Q&A
◆よくあるご質問◆
Q1. ヨガは初めてですが、大丈夫ですか？
A. レッスンは、老若男女どなたでもお受けできるように、基礎を中心とした構成にしておりますので、心配はございません。
Q2. からだが硬いのですが、大丈夫ですか？
A. レッスンの最初に準備運動をしっかり行なっておりますので、心配はありません。激しい運動もありません。痛いところがあったら、その日動かせる部分だけで行ってもいいです。ご自分のペースで行なっていただけます。
Q3. 持ち物は何が必要ですか？
A. ヨガマット（無料貸し出し）のご用意がありますので（数に限りがあります）、動きやすい服装と、水分補給のお水と、汗を拭くようのタオルをお持ちいただければ充分です。激しい運動ではありませんが、汗ばむかもしれないので、念のため、お水をお持ちいただくことを推奨しております。
Q4. 着替えるスペースはありますか？
A. 着替えるスペースはありますが、来たままの服装で行う方もいらっしゃいます。
Q5. 予約方法（手順）を教えてください
A. このページの下「◆ご予約手順◆」に詳しい手順を記載しておりますので、ご確認ください
Q6. 今後の寺ヨガの開催日時はどこで解りますか？
A. 開催日時のご案内は事前に「大吉寺さん入口のポスター」や「ホームページ」等以下の媒体でご連絡させて頂く予定です。（毎月1日を目途に更新予定です。）
・ホームページ：https://nyankoyoga.amebaownd.com/
・Twitter ：https://twitter.com/11nyankoyoga/
・Facebook ：https://www.facebook.com/11nyankoyoga/
・Instagram ：http://instagram.com/11nyankoyoga/
Q7. 予約はいつからできますか？
A. ご予約は開催日の「前月1日」から可能となります。
※例：開催日が2023/07/20の場合、受付開始は2023/06/01〜になります
※ご予約は「こちら」から受付しております →「LESSON」
Q8. キャンセルや予約日時の変更はできますか？
A. キャンセルもしくは日程の変更は開催日時の「24時間前まで」可能です。
キャンセルもしくは日程の変更は以下の手順でお願いいたします。
1.「◯◯様の予約が確定しました [Nyanko YOGA]」という件名のメールをご予約頂いた際に送信させて頂いておりますので、ご自身のメールボックス内で探してください。
2.メール本文内に「◆ご予約内容の詳細確認、キャンセル・変更はこちら:」という項目がございますので、その下に記載されているURLより、予約サイトにアクセスしてください。
3.「予約内容の確認」というページが表示されますので、「キャンセルする」もしくは「日程を変更する」と表示されたボタンを押してください。
※24時間を切り、やむなく直前にキャンセルが必要な場合は「こちら」までメールでご連絡をお願いします
※ご予約当日の無断キャンセルは固くお断りいたします（次回予約をお断りすることがあります）
Q9. 開催日時の24時間以上前ですがキャンセルや予約日時の変更ができません。なぜですか？
A. クレジットカード等による事前決済を行って頂いた場合、以下の条件がございます。
【キャンセルについて】
クレジットカード決済の予約をキャンセルする場合は、開催日時の24時間前であることに加え、お客様の予約完了日から25日以内である場合にシステム上でキャンセル（返金）が可能です。（例：予約確定した日が2023年7月1日の場合、7月25日までキャンセル処理が可能）。もしキャンセルをご希望される場合は直接の返金を行いますので、「こちら」までお問い合わせください。
【予約日時変更について】
お支払い方法に事前決済（クレジットカード払い）を選択された場合は「予約申込後の日程変更」をすることはできません。日時の変更を希望される場合は、予約申込後のキャンセルは可能でございます （開催日知事の24時間前までキャンセル可能） ので、一度キャンセル後に再度希望の日時で予約申し込みをしていただくよう、お願いいたします。
Q10. メール（寺ヨガのお知らせ、お問い合わせの返信など）が届きません。なぜですか？
A. いくつかの原因が考えられます。
(1) 登録したご自身のメールアドレスが間違っている
→登録するメールアドレスが正しく入力されているか、念のため再度ご確認ください
(2) 迷惑メールとしてブロックされてしまっている
→メールアプリの迷惑メール設定をご確認ください。特に「ドコモ、au、SoftbankなどキャリアのメールアドレスにGmailから送ったメールが届かない」という場合は、各キャリアメールの受信許可設定にて「@coubic.com」「@gmail.com」が許可されていることをご確認ください。
※キャリアメールでは、迷惑メールをブロックするフィルター機能が利用できるのですが、その設定によってGmail等を迷惑メールとして認識されてしまうことがあるようです。キャリアメール側が迷惑メールとして認識してしまうと、当方からのメール送信をしても、キャリアメール側でメールが拒否されブロックされてしまいます。対処法はキャリア別に異なりますので、設定方法は各キャリアにてご確認ください。
Q11. 赤ちゃんや子供を連れていけますか？
A. ベビーヨガなど、お子様とご一緒の対応はしておりません。「自分と向き合う」場として、1時間集中して頂くヨガレッスンを行っています。また、託児サービス等のご用意はありません。
◆ご予約手順◆
ご予約の同意事項
ご予約にあたり、以下の同意事項をご確認ください。
尚、本ご予約を確定することで、以下の内容にご同意いただいたこととさせていただきます。
内容をご確認の上、ご同意頂ける場合、ご予約の確定をお願いいたします。
ーーーーー【同意事項】ーーーーー
ご予約者および参加者（以下「私」）は、インストラクターの開催する全てのレッスン参加について、下記内容について同意いたします。
記
1. インストラクターの指導の下、安全に練習を行い、私個人の責任の下に、安全に注意を払い、自らの身体的限界を超えない範囲でレッスンに参加することを承諾します。
2. 私の健康状態は良好であり、クラスの参加に何ら問題がないことを認めます。
3. （既にアレルギー体質の方、負傷中の方、疾病中の方、妊娠中の方、先天性あるいは後天性な理由で身体機能に一部に障害をお持ちの方）主治医の承諾の下、レッスン参加以前に必ず書面にて申告することを承諾します。
4. 上記3項に該当される方で、緊急の際に知っておいてほしい応急処置がある場合は、レッスン参加以前に必ず書面にて申告することを承諾します。
5. 上記3項に該当される方は、事前に主治医に相談することを承諾します。主治医に相談が無い状態では、レッスンを受けることができないことを承諾します。
6. ヨガは、治療、診断を目的とした医療行為とは異なり、心身ともに健康を得る効果が期待できるものであることを理解し、アレルギー体質の治療目的や疾患、・負傷・疾病などの治療目的に参加しないことを承諾します。事前に主治医に相談するよう当方が求めていることを認めます。
7. 万一、レッスン中に体調などに、異常が生じた場合は、直ちに休止し、スタッフに報告することを承諾します。
8. 万一、レッスン中に負傷・疾病などが発生し、罹病した場合、後遺症が発生した場合、死亡した場合についても自ら責任を負うことを承諾し、レッスン参加以前に必ず書面にて申告することを承諾し、その原因の如何に関わらずレッスンに関わる全ての関係者に対する一切の責任を問わないことを承諾します。
9. 万一、レッスン中に負傷・疾病などが発生した場合、医師及びスタッフが応急処置を施すことに承諾し、その応急処置の結果に異議を唱えないことを承諾します。
10. 所有物の破損、損失に関して、自ら責任を負うことを承諾します。
11. （産後ヨガをご利用の方）利用中の子どもの健康状態は現在良好であり、レッスンの参加・利用に何ら問題がない事を承諾します。レッスン参加前に、家族の同意を得ることを承諾し、定める規約・規則を読み理解した上でそれを遵守することを誓います。
以上